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#1 和慶半潛艇旅遊服務態度奇差真是花錢找罪受
遊客 2010/8/11 21:23
8月9日全家四人由澎湖回來完成四天家庭旅遊,
第一天參加險礁水上活動之旅,上午搭乘快艇約10分鐘即抵達,船家於船前放下梯子供遊客上下船,站立島嶼中央環視一圈即已探視全島風景,潔白海灘讓險礁猶如海上珍珠般美麗,當地遊客不多,我們各項水上活動皆能遊玩數次,此地的海水是”冰”涼且清澈蔚藍,躺在島上的吊床上, 吹著徐徐海風我昏睡了一下,彷彿時間都快停止了, 這裡非常適合全家度假絕不輸國外度假海灘,下午1:40搭船至吉貝,吉貝的水上活動較多樣,可是人潮眾多,太過商業化,與上次(約17年前)印象變化很大.

第二天依飯店建議至海上牧場"和慶半潛艇"旅遊11:00至碼頭搭乘景觀游艇約30分鐘至內海珊瑚區觀賞珊瑚,船上人員會介紹珊瑚名稱,約10分鐘後離開前往海上平台已11:50分,依現場人員分配位置,看到外面有3位遊客在平台垂釣,我帶著小孩穿著救生衣至平台詢問現場人員釣竿可以拿嗎,現場人員一付愛理不理的態度,要你自己拿,問他釣竿如何綁餌叫你自己想辦法綁餌,說話口氣非常惡劣,我還一臉霧水不知那裡得罪他了,因為第一次參加,以為遊戲規則就是這樣,餌都要自己綁,之後又有二名遊客出來要坐水上腳踏車,問現場人員時他竟然直接當作沒聽到,連問數次後就無趣的離開,原先三位遊客也不爽的將吊竿往平台一丟就走,我的小孩也說不要玩了,之後現場更換服務人員情況才稍微改善,可是我們一家人的遊興早已被澆熄,還悶著一肚子氣,只好吃點海鮮粥及烤蚵仔,13:30離開平台,回到岸上後到櫃檯投訴現場服務態度惡劣時,他們也只是敷衍的說幾句我們會處理, "和慶半潛艇"旅遊服務態度奇差,真是花錢找罪受,看到小孩子一付很無趣的表情,我們回到青年活動中心後先至市區用餐,下午4:00退潮時至彩虹橋下戲水,現場有許多當地居民和小朋友在撿拾海星抓寄居蟹(隨手都能抓到),還不時教導我們當地生物的名稱,其中一名小朋友回家前還跟我們約訂明日下午再聚,看到這群天真無邪的小朋友,讓我們一家之前的受氣平和不少.

第三天環島我和內人各租一台50cc機車載小孩全家四人遊玩全島最遠至西嶼約騎1小時,雖然回程有點累可是能直接觸澎湖的風感覺真的很好, 我們先至水族館觀看餵食秀,沿途至鯨魚洞二崁部落及內垵的海邊沙灘戲水..等回程至跨海大橋下潮間帶抓蟹還看到野生珊瑚,海蔘,海膽..等生物,並有當地人帶著小朋友撿拾燒酒螺,
附註個人經驗如要安排海上牧場行程需慎選商家,建議勿參加"和慶半潛艇"旅遊服務態度奇差,真是花錢找罪受,海上活動極力推薦至險礁當地海水清澈蔚藍非常適合全家度假不輸國外海灘,我們住青年活動中心下午退潮時可至彩虹橋下戲水,抓寄居蟹撿海星(隨手都能抓到)小朋友都很開心,以上為個人旅遊心得供參考


#2 回覆: 和慶半潛艇旅遊服務態度奇差真是花錢找罪受
poho 2010/8/13 14:22

你好
在次先跟你說聲"對不起喔"
讓你在澎湖的這趟旅遊留下不好的回憶
澎湖旅遊還是有很多不錯滴業者喔
我們澎湖風會陸續推薦不錯的業者給大家
希望你不要為了這件事影響了你對澎湖的想法喔
澎湖還是很不錯滴啦
也希望你能多看看澎湖風推薦的業者
他們的服務跟品質可都是一流滴喔
不好滴業者也希望能加強他們的服務
現在網路很發達
遊客很容易在網路查詢搜尋到
所以也希望澎湖的業者能夠把旅遊品質跟服務給做好
才可以讓遊客體會到澎湖的美
感受到澎湖人的熱情喔~
我們大家一起加油喔




 


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